Wie wir arbeiten

Um unsere Produkte so effizient und ansprechend wie möglich zu gestalten, arbeiten wir nicht nur mit wissenschaftlichen Organisationen und Gesundheitsexpert:innen zusammen, sondern beziehen auch Patient:innen und deren Angehörige in die Entwicklung unserer Programme ein.

Gemeinsam haben wir personalisierte Lösungen zur Verhaltensänderung für ein breites Spektrum an medizinischen Indikationen umgesetzt. Dazu gehören sehr seltene und seltene Erkrankungen, sowie Indikationen mit hoher Prävalenz wie Krebs, Typ-2-Diabetes und Asthma.

Unsere Lösungen adressieren sowohl die praktischen als auch die emotionalen Herausforderungen der jeweiligen Indikation und wurden mehrfach mit internationalen Branchenpreisen ausgezeichnet.

„Wenn ich von "individueller Unterstützung" spreche, meine ich damit nicht einfach die Verfügbarkeit von Optionen, aus denen die Patient:innen auswählen können, was für sie am besten passen könnte. Es ist vielmehr ein echter Einsatz von Zeit und Hingabe, um die persönlichen Umstände und einzigartigen Verhaltensfaktoren zu verstehen, die sich auf jede:n einzelne:n Patient:in auswirken.“

– Peter Said, Head of Patient Engagement, Australien

AH Wide Experience

Nachgewiesene Ergebnisse und umfangreiche globale Expertise

AH End End

Global und lokal, end to end

AH Health Conditions

Von sehr seltenen Erkrankungen bis hin zu Indikationen mit hoher Prävalenz

AH Stategic Partners

Strategischer Partner für Unternehmen aus Pharma und Life Sciences

Ein kollaborativer, multidisziplinärer Ansatz

Die Kombination unserer Expertise und Innovationskraft mit der praktischen Anwendung der Verhaltenswissenschaften ermöglicht bessere Gesundheitsergebnisse und nachhaltige Veränderungen: Change for Good.

Unser Ansatz zur Entwicklung und Umsetzung wirksamer, patientenorientierter Lösungen vereint die drei wichtigsten Elemente unserer Arbeit.

Angewandte Verhaltens- wissenschaften

Die Grundlage für die Entwicklung effektiver Lösungen ist das Verstehen der komplexen und veränderbaren Faktoren, die das Gesundheitsverhalten beeinflussen. Um ansprechende und personalisierte Lösungen und Programme zu entwickeln, arbeiten unsere Expert:innen für Gesundheitspsychologie mit erfahrenen Tech-Teams zusammen.

Mit Hilfe dieser Lösungen und Programme können Menschen die nötigen Fähigkeiten, das Wissen, das Selbstvertrauen und die Motivation erwerben, um ihr Verhalten nachhaltig positiv zu verändern - Change for Good.

„Es ist eher ein ganzheitlicher Ansatz. Das finde ich sehr gut, denn Ärztinnen und Ärzte können nur einen Teil beitragen, den Rest muss man selbst machen.“

Datenbasierte Personalisierungs-Technologie

Unsere Technologie sorgt dafür, dass Datenerfassung, -speicherung und anonymisierte Berichterstattung (einschließlich unerwünschter Ereignisse) sicher sind und die gesetzlichen Anforderungen, einschließlich HIPAA und DSGVO erfüllt.

Wir haben eine breite Palette an proprietären digitalen Plattformen und Tools entwickelt und konfiguriert. Dazu gehören u.a. ein Algorithmus zur Bewertung von Risikoverhalten sowie eine solide Analytik, um sicherzustellen, dass jede Person die richtige Unterstützung zur richtigen Zeit erhält.

 

Multichannel-Lösungen

Digital

Digitale Plattformen: Web-basiert, mobil, mit E-Mail-, SMS- und Chat-Services.

Coaching

Motivationscoaching zum Erlernen von Selbstmanagementfähigkeiten und Verhaltensänderungen durch speziell geschulte Contact-Center-Teams.

Home

Häusliche Unterstützungsdienste, einschließlich der Verabreichung von Medikamenten und/oder Schulungen  durch ausgebildete Pflegefachkräfte.

Delivery

Lieferung von Informations- und Schulungsmaterialien sowie weiterer Hilfsmitteln nach Hause.

App

Integration interventioneller Inhalte in angeschlossene medizinische Geräte- und Applikationsplattformen.

Report

Feedback und Reporting für unterschiedliche Anforderungen sowie Monitoring, Aufnahme und Bearbeitung von Pharmakovigilanzberichten gemäß der Pharmakovigilanzrichtlinien 

Personalisierte Lösungen dank Co-Design

Wir kennen die Herausforderungen, die Menschen mit chronischen oder seltenen Erkrankungen täglich begegnen.

Unser Patient Engagement Design ProzessTM bietet einen klaren Fahrplan, um End-to-End-Lösungen zu entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse und Faktoren eingehen, die dem Gesundheitsverhalten zugrunde liegen.

 

 

 

Der Atlantis Health Patient Engagement Design Prozess™

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Zieldefinition & theoriebasierte Behavior-Insights-Analyse

Kick-Off zur Ermittlung der Patienten- und Geschäftsziele sowie der Ziele für eine strategische Partnerschaft mit Atlantis Health.

Analyse des Behavioral Frameworks sowie bestehender Patient Journeys und Interventionen zur Identifikation von Bedürfnissen, Barrieren und Verhaltensweisen.

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Co-Design-Phase als Basis für das Behavior-Change-Konzept (Blueprint)

Befragung der Betroffenen sowie relevanter Stakeholder zur Ergänzung der Analyse.

Entwicklung eines Behavior Change-Konzepts (Blueprint) inkl. Patient Engagement Strategie sowie Empfehlung zu Interventionen und Möglichkeiten für eine verbesserte
Patienten(ein-)bindung.

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Entwicklung einer personalisierten (Multi-Channel-)Lösung

Entwicklung von Interventionen, Lösungen, Patient Support Programmen und/oder Maßnahmen sowie die Anpassung unserer Plattformen inkl. Testing.

 

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Implementierung und Optimierung

Implementierung der entwickelten Lösungen sowie laufende Optimierung in Zusammenarbeit mit unseren Partner:innen.

Anwendung messbarer gesundheitspsychologischer Modelle und Techniken, um die zuvor definierten KPIs zu erreichen und die Patientenbindung zu maximieren.

 

Strategische Unterstützung

Wir können Sie dabei unterstützen, Patient Engagement in Ihre Unternehmenskultur zu integrieren.

Unser Portfolio umfasst Leistungen, die Ihnen dabei helfen, Ihren strategischen Initiativen (intern wie extern) einen personen-zentrierten Fokus zu geben.

Dazu gehören:

  • Patient-Engagement Assessment & Chancenanalyse
  • Behavior Change Mapping
  • Patient-Engagement Strategie- & Roadmapentwicklung
  • HCP Engagement Strategie- & Roadmapentwicklung
  • Planung und Durchführung von Advisory Boards/ Workshops
  • Contact Center Support als Ergänzung zu bestehenden Patientenangeboten
  • Contententwicklung und Kommunikationsdesign
  • Solution Blueprint und Implementierung von Maßnahmen zur Patientenunterstützung

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie mehr erfahren möchten.